Plan Multimedia SIMple Suscripción


Condiciones comerciales de tu servicio

¿Necesitas conocer los minutos que has hablado?

Averígualo llamando al *100#.
Recuerda que tienes una consulta diaria gratis.

En qué consiste el uso de datos en mi Plan Multimedia:

  • Cuota de tráfico: Son la cantidad de megabytes (MB) que incluye tu plan para navegar (subir y descargar datos) durante el mes. A principios de cada mes, esta cuota se renueva.
  • Velocidad de subida y descarga de datos:Es la rapidez promedio con la que navegarás al subir y descargar datos (por ejemplo abrir un sitio web) que depende de condiciones como:
    • Cobertura de las redes de Entel
    • Compatibilidad de tu equipo con las redes
Conversión: 1 GB = 1024 MB

¿Qué pasa si me excedo en el uso de datos?

Una vez que consumas el total de tu cuota de tráfico de internet móvil mensual, mantendrás tu velocidad de navegación, sin embargo se te cobrarán los megabytes (MB) adicionales que utilices según el valor del plan que contrataste.

¿Cómo puedo conocer mi consumo de datos?

Puedes hacerlo a través de estas 4 opciones:

  • Ingresando a tu sesión privada en entel.cl
  • Consultando al *221#, primera consulta del día gratis, siguientes $100.
  • Descargando la App de Entel ( Disponible para iOS y Android)
  • Llamando al 103 eligiendo la opción de "Consulta tu Tráfico".

Tu consulta de tráfico de internet móvil podría tener un desfase, ten en cuenta la fecha y hora de la última actualización.

Más de una línea

Si tienes más de una línea, llama al 103 e indícanos quién es el titular. Si no lo haces, todos los usuarios de los móviles de tu cuenta podrán contratar servicios o cambiarse de plan.

Conoce más sobre nuestros servicios

  • Revisa las tarifas de los servicios Entel en www.entel.cl o en el Anexo de planes servicios y tarifas de tu contrato.
  • Solicita la activación de los servicios 700, 300, 609 y 606 en Mi Entel o llamando al 103.
  • Recuerda, tu servicio está regulado de acuerdo a la Ley de Neutralidad de Red. Puedes conocer más sobre esta en www.entel.cl

IMPORTANTE:
Con este plan tendrás un cargo fijo más conveniente al traer tu equipo. Tendrás una cuota de minutos, de navegación y de mensajes. Al terminarlos puedes seguir usándolos y se cobrará el consumo adicional.
Los Planes Multimedia SIMple no acceden a la modalidad de arriendo de equipos con opción de compra, es decir, no pueden suscribir contrato de arriendo de equipos por 18 meses.

Si te cambias a un plan Multimedia SIMple Suscripción y tenías equipo en arriendo, considera que perderás los descuentos asociados a este y si aún no completabas los 18 meses de arriendo del equipo, deberás pagar las cuotas restantes.

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